FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL! ✈️
Todos os produtos disponíveis no TESOURO DO FUTEBOL são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra. Sempre buscamos primeiramente, nossos fornecedores nacionais, para agilizar a entrega. O prazo de entrega varia entre 15 a 40 dias úteis após a postagem do produto, dependendo da localidade. O envio do produto ocorre em até 10 dias após a confirmação do pagamento.
Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Garantimos um código de rastreio para que o cliente acompanhe sua entrega pelos Correios.
Atenção: Em alguns casos, a entrega pode sofrer atrasos devido a fatores como greves, recessos e alta demanda nos Correios.
A loja garante a entrega e se compromete a reembolsar integralmente qualquer pedido extraviado. Todos os produtos possuem seguro contra extravio e rastreamento gratuito.
Caso o produto atrase e não seja entregue em até 70 dias úteis para frete grátis e 50 dias úteis para frete pago, garantimos o reembolso integral do valor pago.
Atenção: Seus produtos podem ser enviados separadamente, caso sejam de fornecedores diferentes.
Os produtos são enviados pelos Correios ou transportadoras e possuem um Código de Rastreio, permitindo que o cliente acompanhe o progresso da entrega.
O código de rastreamento será enviado por e-mail entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e pode levar de 5 a 10 dias para exibir atualizações nos Correios.
Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega para evitar problemas na entrega do pedido.
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será enviado para a agência mais próxima e deverá ser retirado em até 7 dias corridos. Caso não seja retirado, o pacote retornará ao remetente e será necessário um novo pagamento de frete.
O TESOURO DO FUTEBOL não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Caso o pedido retorne por esse motivo, será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 70,00 para reenvio.
Em casos raros, alguns produtos podem ser tributados pela Receita Federal. Se isso ocorrer, os Correios enviarão uma notificação ao cliente. Caso o pedido seja taxado, a loja cobrirá o valor do tributo para a liberação do produto.
Trocamos seu produto em caso de defeito de fabricação. Basta entrar em contato, enviar o produto de volta e, assim que recebermos, enviaremos um novo item.
Atenção: Não realizamos trocas por erro de medidas ou produtos personalizados. Antes de finalizar sua compra, confira atentamente as tabelas de tamanhos disponíveis.
